در برخی از مواقع گمرک کالاهای وارداتی را  به دلیل عدم مطابقت با مقررات تعیین‌شده ضبط می‌کند. در چنین شرایطی واردکنندگان می‌توانند با جمع‌آوری مدارک لازم نسبت به اقدام گمرک اعتراض ثبت کنند. شایان‌ذکر است فرایند ثبت اعتراض نسبت به ضبط کالاها در گمرک از نظر حقوقی پیچیدگی‌های بسیار زیادی دارد. به‌طورکلی تمامی محصولات واردشده باید هیچ‌گونه مغایرتی با قواعد گمرک نداشته باشد. در ادامه درباره  اعتراض به ضبط کالا توسط گمرک بیشتر توضیح خواهیم داد.